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Sofort lieferbar - Sofort verschickt

FAQ

FAQ Bestellprozess

1.) Sind eure Sachen lieferbar oder müsst ihr sie auch erst woanders bestellen?

Soweit nicht ausdrücklich vermerkt, sind alle Artikel in unserem Online-Shop lagernd und somit sofort lieferbar. Wir lagern vor Ort momentan ca. 13.000 verschiedene Produkte auf ca. 1.500 qm Lagerfläche. Also keine Sorge, bei uns wirst Du wirklich schnell beliefert.

Wir arbeiten normalerweise auch nicht mit Lieferrückständen. Sobald ein Produkt ausverkauft ist, nehmen wir es aus dem Online-Shop. Sobald wir eine neue Lieferung bekommen, wird sie wieder in den Shop aufgenommen. Unsere Seite wird täglich mehrfach aktualisiert. Wir nehmen für Produkte, die wir erst in der Zukunft liefern können,  keine Zahlungen im Voraus an.

2.) Wie lange sind die konkreten Liefer- und Versandzeiten?

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Zahlart. Die schnellsten Zahlungsweisen sind Nachnahme, Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Lastschrift, da wir die Sachen sofort abschicken können. Bei Vorauskasse per Banküberweisung kommt immer die Zeit hinzu, welche die Banken für die Transaktion benötigen.

Der Versand dauert innerhalb Deutschlands ein bis drei Werktage, nach Österreich und Benelux zwei bis drei Werktage. Sicherheitshalber empfehlen wir aber, wenn möglich, einen Tag mehr einzuplanen. Wenn es dringend ist, vermerke es bitte bei der Bestellung im Bemerkungsfeld. Bestellungen, die wir noch am selben Tag verschicken sollen, sollten uns bis spätestens 11 Uhr morgens erreicht haben.

3.) Bekomme ich eine Tracking Nummer?

Sobald wir das Paket an den Versanddienstleister übergeben haben, schickt Dir dieser eine Mail, in welcher der Lieferstatus sowie die Nummer zur Sendungsverfolgung angegeben sind. Hast Du noch keine Mail erhalten, wurde entweder das Paket noch nicht zum Versand übergeben oder die Mail ist im Spamordner gelandet.

4.) Wo finde ich eure Bankverbindung?

Nach dem Erhalt der Bestellung, schicken wir den Kunden, die per Vorauskasse als Zahlart gewählt haben, schnellstmöglich eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und unserer Bankverbindung. Unsere Bankdaten stehen nicht im Internet, da wir erst Lieferbarkeit und Portokosten prüfen, um unnötige buchhalterische Arbeit zu vermeiden. Ausländische Besteller bekommen automatisch die internationale Bankverbindung mit IBAN und BIC.

5.) Ein Produkt ist ausverkauft, was nun?

Gerne informieren wir Dich, wenn ein vorübergehend vergriffenes Produkt wieder lieferbar ist. Dazu rufst Du das ausverkaufte Produkt auf und gibst unter „Benachrichtige mich, sobald der Artikel lieferbar ist“ Deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst im Anschluss eine Mail mit einem Bestätigungslink zugeschickt, den Du anklicken musst.

Natürlich kann es durch Überschneidungen in seltenen Fällen dennoch zu Lieferengpässen kommen. In diesem Falle wirst Du sofort informiert, wann der Artikel voraussichtlich wieder lieferbar ist.

 

FAQ Produkte und Produktgruppen

1.) Gebt Ihr eine Bruchgarantie für Schaukampfwaffen?

Unsere Schwerter mit dem Hinweis "fecht- bzw. schaukampftauglich" sind für das Fechten und den Schaukampf geeignet. Extrem brutales Schlagen Schlagkante auf Schlagkante (oder andere harte Gegenstände) entspricht nicht einem sachgemäßen Gebrauch dieser Schwerter und kann auf Dauer zu einem Bruch der Klinge führen. Unsere Gewährleistung bei Bruch der Klinge bezieht sich ausschließlich auf Materialfehler (z. B. Haarrisse in der Klinge, Verarbeitungsfehler), aber nicht auf eine brutale oder unsachgemäße Nutzung dieser Schwerter.

Bitte bedenke auch, dass das beste Schaukampfschwert nach ausgiebigem Gebrauch Verschleißerscheinungen aufweisen kann.

2.) Werden die Schwerter auch scharf geschliffen geliefert?

Bei uns gibt es drei Arten von Schwertern:

  • Trainings- und Schaukampfschwerter mit einer Schlagkante von ca. 2,5 mm bis 3,0 mm
  • Dekoschwerter mit eine Schlagkante von ca. 1,0 mm bis 1,5 mm
  • Scharfe Schwerter, die dementsprechend scharf sind

Scharfe Schwerter bekommst Du bei uns in der Kategorie „Scharfe Schwerter“. Darin findest Du Schwerter namhafter Marken, beispielsweise Cold Steel und Hanwei.

3.) Sind die Trinkhörner aus echtem Horn?

Ja, das sind sie. Wie bei allen Naturmaterialien variieren sie dadurch leicht in Farbe und Form, was jedes Trinkhorn zu einem Unikat macht.

4.) Worin besteht der Unterschied zwischen Hauberk und Haubergeon?

Beides sind Formen von Ringpanzern, von vielen auch als Kettenhemd bezeichnet. Bei einem Hauberk handelt es sich um einen langärmligen und etwa knielangen Ringpanzer (Kettenhemd). Als Haubergeon wird hingegen ein Ringpanzer (Kettenhemd) bezeichnet, der nur halblange oder kurze Ärmel aufweist und der gerade bis zum Oberschenkel reicht.

5.) Was bedeuten die unterschiedlichen Code-Bezeichnungen beim Kettenzeug?

Wenn Du Dir einen eigenen Ringpanzer zulegen oder ihn Dir sogar selbst herstellen möchtest, dann stehen Dir verschiedene Geflechtarten und Ringbeschaffenheiten zur Verfügung. Einen guten Einstieg in dieses Thema findest Du in unserem Blogbeitrag „Die richtigen Ringe für Dein Kettengeflecht“.

 

Abkürzungen und deren Bedeutung

BTW – (Butted Tensile Wire)

Hochwertiges Einsteiger-Kettenzeug. Hergestellt aus unbehandeltem 1,6 mm starkem Federstahl für einen noch größeren Schutz gegenüber den üblichen Kettenhemden.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Ringstärke: 1,6 mm
unvernietet

RRR – (Round Rings Riveted)

Dieses Kettengeflecht besteht aus runden Ringen mit runden Nietenköpfen, alle Ringe vernietet.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Ringstärke: 1,6 mm

ARR – (Aluminum Round Riveted)

Dieses Kettengeflecht besteht aus runden Ringen mit runden Nietenköpfen, alle Ringe vernietet.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Ringstärke: 1,6 mm,
Material: Aluminium

FRM – (Flat ring Round rivet heads, Mixed solid and riveted rings)

Europäisches Flachringgeflecht. Dieses Kettengeflecht besteht aus flachen Ringen mit runden Nietenköpfen. Abwechselnd eine Reihe mit vernieteten und eine Reihe mit gestanzten Ringen.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Ringstärke: 1,6 mm

FRR – (Flat ring, Round Rivet heads)

Europäisches Flachringgeflecht. Dieses Kettengeflecht besteht aus flachen Ringen mit runden Nietenköpfen, alle Ringe vernietet.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Flachringe: 1,8 mm Breite

FWM – (Flat ring Wedge rivet heads, Mixed solid and riveted rings)

Europäisches Flachringgeflecht. Hergestellt aus flachen Ringen. Eine Reihe vernietet mit Keilnieten, eine Reihe Ringe ist gestanzt, also ohne Öffnung.

Flechtung 4 in 1
Innendurchmesser: 8 mm
Flachringe: 1,8 mm Breite

FRW – (Flat Ring Wedge rivets)

Europäisches Flachringgeflecht. Hergestellt aus flachen Ringen, alle mit Keilnieten vernietet.

Flechtung: 4 in 1
Innendurchmesser: 9 mm
Flachringe: 1,8 mm Breite

RM – (Roman Maille)

Römisches Geflecht. Hergestellt aus Ringen mit lediglich 6 mm Durchmesser. Das Geflecht besteht nach Originalvorlagen aus jeweils einer Reihe vernieteten Ringen (runde Nietköpfe) und einer Reihe gestanzten Ringen.

Flechtung: 4 in 1
Innendruchmesser: 6 mm
Ringstärke: 1,1 mm

 

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