VANLIGA FRÅGOR
FAQ Beställningsprocessen
1.) Finns dina artiklar tillgängliga eller måste du beställa dem någon annanstans först?
Alla artiklar i vår onlinebutik finns i lager och kan därför levereras omgående, om inget annat anges. Vi har för närvarande ca 13 000 olika produkter på ca 1 500 kvm lageryta på plats. Så oroa dig inte, hos oss får du leverans riktigt snabbt.
Vi arbetar normalt inte med restorder. Så snart en produkt är slutsåld tar vi bort den från onlinebutiken. Så snart vi får en ny leverans läggs den till i butiken igen. Vår webbplats uppdateras flera gånger om dagen. Vi tar inte emot förskottsbetalningar för produkter som vi kan leverera först i framtiden .
2.) Vilka är de faktiska leverans- och frakttiderna?
Leveranstiderna beror på betalningsmetod. De snabbaste betalningsmetoderna är postförskott, Paypal, Sofortüberweisung, kreditkort och autogiro, eftersom vi kan skicka varorna omedelbart. Vid förskottsbetalning via banköverföring tillkommer alltid den tid som bankerna behöver för transaktionen.
Frakten tar en till tre arbetsdagar inom Tyskland och två till tre arbetsdagar till Österrike och Benelux. För att vara på den säkra sidan rekommenderar vi dock att du räknar med en extra dag om möjligt. Om det är bråttom, vänligen ange det i kommentarsfältet när du beställer. Beställningar som ska skickas samma dag bör vara oss tillhanda senast kl. 11.00.
3.) Kommer jag att få ett spårningsnummer?
Så snart vi har överlämnat paketet till fraktbolaget skickar de ett e-postmeddelande till dig med leveransstatus och spårningsnummer. Om du ännu inte har fått något e-postmeddelande har paketet ännu inte överlämnats för avsändning eller så har e-postmeddelandet hamnat i skräppostmappen.
4.) Var kan jag hitta era bankuppgifter?
När vi har mottagit beställningen skickar vi så snart som möjligt ett e-postmeddelande med det totala beloppet och våra bankuppgifter till de kunder som har valt förskottsbetalning. Våra bankuppgifter finns inte tillgängliga på Internet, eftersom vi först kontrollerar leverans- och portokostnader för att undvika onödigt bokföringsarbete. Utländska kunder får automatiskt de internationella bankuppgifterna med IBAN och BIC.
5.) En produkt är slutsåld, vad händer nu?
Vi informerar dig gärna när en produkt som tillfälligt är slut i lager finns tillgänglig igen. För att göra detta, ring upp den slutsålda produkten och ange din e-postadress under "Meddela mig så snart varan är tillgänglig". Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk som du måste klicka på.
Naturligtvis kan flaskhalsar i leveransen fortfarande uppstå i sällsynta fall på grund av överlappningar. I så fall kommer du att informeras omedelbart när artikeln förväntas vara tillgänglig igen.
FAQ produkter och produktgrupper
1.) Ger ni en brottgaranti för displayvapen?
Våra svärd med anmärkningen "lämpliga för fäktning eller show fighting" är lämpliga för fäktning och show fighting. Extremt brutala slag med slagkanten mot slagkanten (eller andra hårda föremål) motsvarar inte en korrekt användning av dessa svärd och kan leda till att bladet bryts på lång sikt. Vår garanti för klingbrott gäller endast materialfel (t.ex. hårfina sprickor i klingan, tillverkningsfel), men inte för brutal eller felaktig användning av dessa svärd.
Tänk också på att även det bästa utställningssvärd kan visa tecken på slitage efter omfattande användning.
2.) Levereras svärden också slipade?
Vi har tre typer av svärd:
- Tränings- och uppvisningssvärd med en egg på ca 2,5 mm till 3,0 mm
- Dekorativa svärd med en slagkant på ca 1,0 mm till 1,5 mm
- Vassa svärd, som också är vassa
Vassa svärd hittar du i vår kategori "Vassa svärd". Du hittar svärd från välkända varumärken som Cold Steel och Hanwei.
3.) Är dryckeshorn tillverkade av äkta horn?
Ja, det är de. Som med alla naturmaterial varierar de något i färg och form, vilket gör varje dryckeshorn unikt.
4.) Vad är skillnaden mellan hauberk och haubergeon?
Båda är former av ringbrynjor, av många även kallade ringbrynjor. En hauberk är en långärmad och knälång ringrustning (ringbrynja). En haubergeon, å andra sidan, är en ringbrynja som bara har halvlånga eller korta ärmar och når rakt ner till låret.
5.) Vad betyder de olika kodbeteckningarna för ringbrynjor?
Om du vill köpa din egen ringbrynja eller till och med tillverka den själv kan du välja mellan olika typer av nät och ringkompositioner. Du hittar en bra introduktion till detta ämne i vårt blogginlägg "Rätt ringar för din ringbrynja".
Förkortningar och deras betydelse
BTW - (Butted Tensile Wire)
Högkvalitativ ringbrynja för nybörjare. Tillverkad av obehandlat 1,6 mm tjockt fjäderstål för ännu bättre skydd än standardbrynjor.
Vävning: 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Ringtjocklek: 1,6 mm
onitad
RRR - (runda ringar nitade)
Denna ringbrynja består av runda ringar med runda nithuvuden, alla ringar nitade.
Flätning: 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Ringtjocklek: 1,6 mm
ARR - (rund aluminiumnit)
Detta kedjemesh består av runda ringar med runda nithuvuden, alla ringar nitade.
Flätning: 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Ringtjocklek: 1,6 mm,
Material: Aluminium
FRM - (Platt ring med runda nithuvuden, blandade solida och nitade ringar)
Europeisk flätning med platta ringar. Denna kedja består av platta ringar med runda nithuvuden. Omväxlande en rad med nitade ringar och en rad med nitade ringar.
Fläta: 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Ringtjocklek: 1,6 mm
FRR - (platt ring, runda nithuvuden)
Europeisk flätning med platta ringar. Denna chainmail består av platta ringar med runda nithuvuden, alla ringar nitade.
Flätning: 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Platta ringar: 1,8 mm bredd
FWM - (Platta ringar med kilnit, blandade solida och nitade ringar)
Europeisk kilnit med flat ring. Tillverkad av platta ringar. En rad nitad med kilnitar, en rad ringar är stansade, dvs. utan öppning.
Flätning 4 i 1
Innerdiameter: 8 mm
Platta ringar: 1,8 mm bredd
FRW - (Flat ring kilnit)
Europeisk kilnit med platt ring. Tillverkad av platta ringar, alla nitade med kilnitar.
Flätning: 4 i 1
Innerdiameter: 9 mm
Platta ringar: 1,8 mm bredd
RM - (Roman Maille)
Romersk fläta. Tillverkad av ringar med en diameter på endast 6 mm. Flätan består av en rad nitade ringar (runda nithuvuden) och en rad stansade ringar, enligt originaldesign.
Flätning: 4 i 1
Innerdiameter: 6 mm
Ringtjocklek: 1,1 mm