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FAQ

1.) Sind Eure Sachen lieferbar oder müßt Ihr sie auch erst woanders bestellen?
Soweit nicht ausdrücklich vermerkt sind alle Artikel in unserem Online-Shop lagernd und somit sofort lieferbar. Wir haben momentan ca. 500qm Lagerfläche und da ist auch wirklich was drin. Also keine Angst, bei uns werdet Ihr wirklich schnell beliefert. Merkwürdige Phrasen wie "theoretische Lieferzeit" sind für uns Fremdwörter. Wir arbeiten normalerweise auch nicht mit Lieferrückständen. Sobald ein Produkt ausverkauft ist, nehmen wir es aus dem Online-Shop. Sobald wir eine neue Lieferung bekommen, wird sie wieder in den Shop aufgenommen. Unsere Seite wird nahezu täglich aktualisiert. Wir nehmen keine Zahlungen im Voraus an für Sachen, die wir erst in der Zukunft liefern können. Aber gerne informieren wir Euch auf Anfrage, wenn ein vorübergehend vergriffenes Produkt wieder lieferbar ist. Natürlich kann es durch Überschneidungen in seltenen Fällen dennoch zu Lieferengpässen kommen. In diesem Falle werdet Ihr aber sofort ausführlich informiert, wann der Artikel wieder lieferbar ist. Bei extrem langen Lieferzeiten erstatten wir Euch eventuell geleistete Zahlungen umgehend zurück.

2.) Wie lange sind die konkreten Liefer- und Versandzeiten?
Die Lieferzeiten sind abhängig von der Zahlart. Die schnellste Zahlungsweise ist Nachnahme, da wir die Sachen sofort abschicken können und Ihr beim Erhalt dem Kurier das Geld übergebt. PayPal geht in der Regel auch sehr schnell, sofern Ihr dort bereits ein Konto habt und der Zahlungsauforderung auch schnell nachkommt. Bei Vorauskasse per Banküberweisung kommt immer die Zeit hinzu, die die Banken für die Transaktion brauchen. Falls es einmal richtig schnell gehen soll, könnt Ihr uns auch eine Kopie des Überweisungsbeleges faxen oder per E-Mail schicken. Der Versand dauert innerhalb Deutschlands nur ein bis drei Werktage, nach Österreich und Benelux zwei bis drei Werktage. Sicherheitshalber empfehlen wir aber, wenn möglich einen Tag mehr einzuplanen. Wenn es dringend ist, vermerkt es bitte bei der Bestellung im Bemerkungsfeld. Bestellungen, die wir noch am selben Tag verschicken sollen, sollten uns bis spätestens 11 Uhr morgens erreicht haben.

3.) Wo finde ich Eure Bankverbindung?
Nach dem Erhalt der Bestellung, schicken wir den Kunden, die per Vorauskasse zahlen schnellstmöglich eine eMail mit dem Gesamtbetrag und unserer Bankverbindung. Unsere Bankdaten stehen nicht im Internet, da wir erst Lieferbarkeit und Portokosten prüfen, um unnötige buchhalterische Arbeit zu vermeiden. Ausländische Besteller bekommen automatisch die internationale Bankverbindung mit IBAN und BIC.

4.) Gebt Ihr eine Bruchgarantie für Schaukampfwaffen?

Unsere Schwerter mit dem Hinweis "fecht- bzw. schaukampftauglich" sind für das Fechten und den Schaukampf geeignet. Extrem brutales Schlagen Schlagkante auf Schlagkante (oder andere harte Gegenstände) entspricht nicht einem sachgemäßen Gebrauch dieser Schwerter und kann auf Dauer zu einem Bruch der Klinge führen. Unsere Gewährleistung bei Bruch der Klinge bezieht sich ausschließlich auf Materialfehler (z. B. Haarrisse in der Klinge, Verarbeitungsfehler), aber nicht auf eine brutale oder unsachgemäße Nutzung dieser Schwerter.
Bitte bedenkt auch, dass das beste Schaukampfschwert nach ausgiebigen Gebrauch Verschleisserscheinungen aufweisen kann.

5.) Werden die Schwerter auch scharf geschliffen geliefert?
Nein. Unsere Dekoschwerter haben eine Schlagkante von ca. 1,0 mm bis 1,5 mm und die Trainings- und Schaukampfschwerter von ca. 2,5 mm bis 3,0 mm.

6.) Sind die Trinkhörner aus echtem Horn?
Yes.

7.) Worin besteht der Unterschied zwischen Hauberk und Haubergeon?
A hauberk is a full-sleeve, knee-length chain maille shirt. A haubergeon is a half-sleeve, mid-thigh chain maille shirt.





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